Privacy Beleid

PRIVACYVERKLARING

1. Informatie over de verzameling van persoonsgegevens en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en informeren u graag over de verwerking van uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens waarmee u persoonlijk geïdentificeerd kunt worden.

De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:

E-mailadres: info@nuviahealth.nl

Deze website maakt gebruik van SSL- of TLS-versleuteling om de veiligheid van uw gegevens te waarborgen. U kunt dit herkennen aan "https://" en het slotje in de adresbalk van uw browser.

2. Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website

Bij een puur informatief gebruik van onze website (zonder registratie of actieve gegevensoverdracht) verzamelen wij alleen gegevens die uw browser automatisch aan ons doorgeeft. Dit zijn:

  • Bezochte pagina

  • Datum en tijdstip van het bezoek

  • Hoeveelheid verzonden data (in bytes)

  • Verwijzende website

  • Gebruikte browser en besturingssysteem

  • IP-adres (indien mogelijk geanonimiseerd)

Deze gegevens worden verwerkt op basis van artikel 6 lid 1(f) AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang in een stabiele en veilige werking van de website. Er vindt geen verdere verwerking of doorgifte plaats, tenzij er aanwijzingen zijn van misbruik.

3. Cookies

Onze website gebruikt cookies om uw bezoek gebruiksvriendelijker te maken. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige cookies worden automatisch verwijderd bij het sluiten van de browser (sessiecookies), andere blijven langer bewaard (permanente cookies).

Cookies kunnen informatie bevatten zoals browsergegevens, locatiegegevens en IP-adres. Permanente cookies worden automatisch verwijderd na een ingestelde periode.

Indien via cookies ook persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit op basis van:

  • Artikel 6 lid 1(b) AVG: uitvoering van een overeenkomst

  • Artikel 6 lid 1(f) AVG: ons gerechtvaardigd belang in een goed functionerende website

Cookies van derde partijen (bijv. reclamepartners) kunnen ook geplaatst worden. Meer informatie hierover volgt indien van toepassing.

U kunt uw browser zo instellen dat u wordt geïnformeerd over het gebruik van cookies en het gebruik ervan geheel of gedeeltelijk weigeren. Houd er rekening mee dat dit de werking van de site kan beperken.

4. Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt (via formulier of e-mail), verwerken wij uw persoonsgegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden. Rechtsgrond:

  • Artikel 6 lid 1(f) AVG: gerechtvaardigd belang bij het beantwoorden van verzoeken

  • Artikel 6 lid 1(b) AVG: indien het contact leidt tot een overeenkomst

Uw gegevens worden verwijderd zodra uw vraag is afgehandeld, tenzij er wettelijke bewaarplichten gelden.

5. Klantaccount en contractverwerking

Bij het aanmaken van een klantaccount of plaatsen van een bestelling verwerken wij uw gegevens om de overeenkomst uit te voeren (artikel 6 lid 1(b) AVG). Uw gegevens worden na uitvoering van het contract of verwijdering van uw account geblokkeerd en na de wettelijke bewaartermijnen verwijderd.

6. Nieuwsbrief

Als u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrief, gebruiken wij uw e-mailadres om u informatie te sturen. U ontvangt deze alleen na dubbele bevestiging (double opt-in). U kunt zich altijd afmelden via de link in de nieuwsbrief. Rechtsgrond: artikel 6 lid 1(a) AVG (toestemming).

Bij aanmelding worden ook uw IP-adres en tijdstip van registratie opgeslagen om misbruik te voorkomen.

7. E-mailmarketing aan bestaande klanten

Heeft u eerder een aankoop gedaan, dan kunnen wij u per e-mail aanbiedingen doen voor vergelijkbare producten. Rechtsgrond: artikel 6 lid 1(f) AVG (gerechtvaardigd belang). U kunt zich hiertegen op elk moment verzetten.

8. Gegevensverwerking voor bestellingen en betalingen

Voor het afhandelen van bestellingen geven wij uw gegevens door aan bezorgdiensten en betaalproviders (zoals PayPal of Klarna/SOFORT), voor zover dit nodig is voor levering en betaling (artikel 6 lid 1(b) AVG). Deze partijen kunnen kredietchecks uitvoeren op basis van gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1(f) AVG).

9. Beoordelingsverzoeken

Als u daarvoor toestemming geeft, kunnen wij u na uw aankoop een eenmalige e-mail sturen met het verzoek om een beoordeling achter te laten. U kunt deze toestemming altijd intrekken (artikel 6 lid 1(a) AVG).

10. Social media plug-ins (Shariff-oplossing)

Onze website bevat knoppen naar Facebook, Google+ en Instagram. Deze zijn zo geïntegreerd dat er pas gegevens naar deze platforms worden verzonden als u op de knop klikt (Shariff-methode). Meer over gegevensverwerking door deze netwerken leest u in hun eigen privacyverklaringen.

11. Online marketing en tracking

Onze website maakt gebruik van diensten zoals Google Ads, Google Analytics en Facebook Pixel. Hiermee kunnen wij statistieken verzamelen en advertenties tonen die beter aansluiten bij uw interesses. Deze tools gebruiken cookies en werken op basis van ons gerechtvaardigd belang in marketing en website-optimalisatie (artikel 6 lid 1(f) AVG).

U kunt deze cookies uitschakelen via browserinstellingen of via tools zoals www.aboutads.info.

12. Rechten van betrokkenen

U heeft het recht om:

  • Inzage te krijgen in uw persoonsgegevens (artikel 15 AVG)

  • Onjuiste gegevens te laten corrigeren (artikel 16 AVG)

  • Uw gegevens te laten verwijderen (artikel 17 AVG)

  • Verwerking te beperken (artikel 18 AVG)

  • Bezwaar te maken tegen verwerking (artikel 21 AVG)

  • Uw gegevens over te dragen (artikel 20 AVG)

  • Uw toestemming in te trekken (artikel 7 lid 3 AVG)

  • Klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit (artikel 77 AVG)

13. Recht van bezwaar

Als uw gegevens worden verwerkt op basis van gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1(f) AVG), kunt u bezwaar maken als daarvoor redenen zijn die voortvloeien uit uw specifieke situatie. Bij direct marketing kunt u altijd bezwaar maken.

14. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden opgeslagen zolang dit nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld of zolang wettelijke bewaarplichten dit vereisen. Daarna worden ze automatisch verwijderd.